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第一条 交易资格 拥有湖北农信社（农商行、农合行）（以下简称“农信社”）银行卡或存折的客户，在农信社营业网点注册网上银行后，具备交易资格。 第二条 交易场所 农信社网上银行网址是:https://ebank.hb96568.com。 第三条 交易功能 目前个人网上银行能为客户提供的交易功能有：账户查询、转账、挂失、理财业务等。 第四条 交易时间 网上银行对外提供全天候7x24小时服务，因银行系统维护、升级或其他原因暂停服务的除外。涉及人民银行支付系统交易等需要与第三方联动的交易，交易时间需遵循第三方的相关规定。 第五条 交易密码 登录密码是指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。首次使用网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码。 U-Key PIN码是客户使用证书进行相关交易时应输入的密码。首次使用U-Key时，请一定修改U-Key PIN码。 第六条 交易限额 农信社个人网上银行提供不同的交易金额限制（以下简称“交易限额”）。交易限额分为农信社和客户设定两种，农信社有权根据业务需要调整限额。客户自行设定限额时，必须在农信社设定的限额范围内。 个人网银交易限额表
第七条 交易费用 客户使用农信社网上银行，应按照网上银行金融服务价格标准缴纳相应服务项目的费用。 第八条 交易资格冻结 客户的登录密码连续6次验证未通过，系统临时冻结客户网上银行交易资格，次日自动解除冻结，连续18次验证未通过，系统永久冻结，客户需到网点办理解冻手续；证书密码（PIN码）连续6次验证未通过，客户需到网点办理解锁手续。在网上银行交易资格冻结期间，不影响客户到农信社柜面办理业务。 第九条 交易风险提示 客户在使用网上银行时要注意以下几点主要安全问题： 1. 登录正确网址。访问农信社网上银行时请直接输入https://ebank.hb96568.com。建议将网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，并注意不要采用超级链接方式访问网站。为了帮助客户有效识别假网站，客户可自行预留信息验证服务。客户可以登录农信社网上银行后在“客户服务－安全设置－预留信息设置”栏目设置预留信息。客户应妥善保管预留信息，除在网上银行办理业务时使用外，不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。 2. 保护好个人的卡号和密码。为保障客户信息资料和资金安全，客户应详细阅读网站上的安全提示内容，按照机密的原则设置密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码；不要将密码提供给他人，妥善保管并经常更换登录密码；避免将网上银行密码与银行卡密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码；不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上；查看登录首页上的“提示信息”中的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，发现异常情况请及时与开户网点联系。 3. 正确使用U-Key。个人网上银行客户证书U-Key是保证网上银行交易安全的重要工具，应从农信社或指定的合作机构获得。持有U-Key的客户请注意妥善保管好U-Key及证书密码。客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将U-Key插入计算机，在系统返回交易成功的信息后，及时将U-Key从计算机上拔出。客户忘记证书密码或因密码输错多次而导致证书被冻结的，应及时到农信社营业网点办理密码重置手续。 4. 确保计算机安全。下载并安装由农信社提供的安全控件；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；将计算机中的hosts文件修改为只读；安装个人防火墙；安装并及时更新杀毒软件；不要开启不明来历的电子邮件。 5. 其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的人士使用个人的计算机；不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；为自己使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用个人资料；在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出”结束使用；妥善保存个人的银行资料，如果个人资料（联系电话、地址等）变动时，请尽快通知开户网点。 第十条 其它交易事项 因农信社网站或网上银行系统进行检修、升级或停止服务超过3个小时，农信社将提前予以公告。请注意查看农信社网站上的“银行公告”栏目。 第十一条 交易异常 因相关网上银行系统及第三方系统故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到农信社营业网点办理相关业务。 第十二条 附则 本交易规则由湖北省农村信用社联合社负责制定、修改和解释。 |